Tratamiento de datos — autorización SIC

1. Autorización

De manera libre, previa, expresa e informada, autorizo a PushSLog para tratar los datos personales suministrados en el panel y los derivados de la operación logística del tenant que represento.

Entiendo que no es obligatorio autorizar, pero sin esta autorización no podremos habilitar funciones que impliquen tratamiento de datos personales de terceros (destinatarios, compradores, etc.).

2. Finalidades específicas

Gestión de envíos y recaudo COD, integración con marketplaces y tiendas, mensajería operativa, reportes regulatorios y atención de derechos de titulares.

Incluyendo, cuando el comercio lo active, la recepción, almacenamiento y visualización de conversaciones del WhatsApp Business conectado para atención y soporte en el panel PushSLog, además de los mensajes automatizados del bot y plantillas.

Análisis estadístico agregado para mejorar tiempos de entrega, tarifas y experiencia del comercio.

3. Derechos y canal de atención

Como responsable del tenant me comprometo a informar a mis clientes finales sobre el tratamiento de sus datos y a atender solicitudes que reciba, con apoyo de PushSLog cuando corresponda.

Las consultas ante la SIC pueden dirigirse a www.sic.gov.co. PushSLog mantendrá registro de esta aceptación con fecha, versión del documento y usuario autenticado.

4. Medidas de seguridad

Aplicamos controles de acceso por rol, cifrado en tránsito (HTTPS), hashing de contraseñas, revocación de sesiones y segregación por tenant.

Mantenemos política de retención limitada, respaldos del proveedor cloud, separación de entornos de prueba y producción, y procedimiento de respuesta a incidentes.

En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos al cliente en un plazo razonable para que cumpla sus obligaciones de reporte.

5. Autorización — Usuario de la app

De manera libre, previa, expresa e informada, autorizo a PushSLog a tratar mis datos de cuenta, pedidos, chat y ubicación para operar la app de mensajería como Usuario (Domicilio, Mandados, Mercar y vitrinas).

Entiendo que el Mensajero asignado conocerá los datos estrictamente necesarios para recoger y entregar, y que puedo consultar, actualizar o revocar esta autorización en los términos de la Ley 1581 de 2012.

6. Autorización — Mensajero

De manera libre, previa, expresa e informada, autorizo a PushSLog a tratar mis datos de cuenta, foto, código, placa y ubicación mientras estoy en línea o con un pedido activo, para asignarme encargos y mostrar el recorrido al Usuario.

Me comprometo a usar los datos del Usuario solo para ese pedido. Esta autorización es mía como Mensajero; no es la autorización del comercio del panel.